1、首先要對自己的網(wǎng)站有一個清晰明確的規(guī)劃

我們建網(wǎng)站不是為了裝飾，所以不能草率行動，從網(wǎng)站建設(shè)開始。我們可以找到一些公司的宣傳資料和產(chǎn)品的圖片，然后打包給一家網(wǎng)絡(luò)公司。這在我們的網(wǎng)站上是不負(fù)責(zé)任的。也許你知道同行或競爭對手已經(jīng)開始利用網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)；也許網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會反復(fù)建議你投資建立一個網(wǎng)站。但是，必須從一開始就明確：你能用這個網(wǎng)站做什么？通過這個網(wǎng)站，你能為訪問者或客戶提供什么，或者你想為你扮演什么角色？

2、提高工作提高效率

網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就是可以每天二十四小時為您和您的客戶服務(wù)以及潛在客戶提供便捷及時的服務(wù)，我們在平時工作中會經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題，而其中，有很多是重復(fù)的，可以把這些常見的問題總結(jié)匯總，然后發(fā)布到網(wǎng)站上，并且給出相應(yīng)的解決方案，這樣給需要的人可以進(jìn)行更快捷的服務(wù)，不必經(jīng)常為這些重復(fù)工作讓自己苦不堪言，從而更加高效的提高團(tuán)隊的工作效率。

3、增進(jìn)與客戶的溝通

通過網(wǎng)站可以傾聽到客戶對公司的建議，對公司產(chǎn)品的意見，以及對售后服務(wù)是否滿意，您即時得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)起一些產(chǎn)品的促銷活動以及公司回饋新老客戶的優(yōu)惠活動，讓客戶參與進(jìn)來，并填寫相關(guān)的參與報名信息，這樣不僅收集大量客戶信息，還組建自己的潛在客戶信息庫，并在網(wǎng)上或線下跟蹤回訪，一定會挖掘出許多新客戶。